随着4月9日的复活节到来，欧美地区会迎来一波刺激消费的小高峰，美国等亚马逊仓可能会出现爆仓情况，这会导致有些卖家遇到货送达亚马逊仓库后，却遭仓库拒收的现象，这究竟是怎么回事呢？

其实，被FBA拒收的原因有很多。为此我们根据平时工作的积累做了一个信息汇总，供大家参考借鉴。

入仓，听上去不是什么大事，但如果在这个环节上出了一点小bug，很可能打乱你大卖全球的整体计划。

而FBA货物送仓面临被直接拒收主要有以下这几方面的原因：

一、亚马逊FBA仓自身原因拒收

（1）、亚马逊爆仓

每逢特殊活动日、旺季促销点等，亚马逊主要FBA仓点都容易出现爆仓情况，上面提到的复活节就类似这样。一旦爆仓，FBA仓就会直接拒收后续到仓货物且还经常不会告知明确原因。

（2）、临时被亚马逊删约

货物送出后，突然被通知被亚马逊仓删掉预约，从而造成货物到达亚马逊指定仓库后，被FBA仓拒收。

（3）、FBA仓系统问题

亚马逊FBA仓系统有时会出现BUG，从而造成货物送达亚马逊现场后，被FBA拒收。

二、源自卖家不符合规范操作而被拒收

（1）、运输包装不符合亚马逊的规定

常见问题有：

①纸箱包装破损、变形、有涂鸦。

纸箱破损（图源网络）

②纸箱的重量体积超出该仓库规定规格。

③外箱有油污、箱子内外没有中国制造标（MADE IN CHINA）、纸箱外面套麻袋等情况也容易被亚马逊拒收。

纸箱套麻袋

（2）、胶带封箱问题

FBA仓仅接收透明的运输强力胶。使用尼龙绳、松紧带、订书钉等封箱，是被FBA仓拒收。

（3）、货品本身存在问题

货品有特殊味道，例如指甲油等。

（4）、标签存在问题

标签务必满足仓库对货物的识别要求，例如：商品标签FNSKU和货件标签。发现标签不符、标签脱落、模糊，造成无法扫码识别，是被FBA仓拒收。

（5）、货品建标错误

FBA仓对于收大件货和收小件货是有分类的。卖家在建FBA入仓申请时，务必依照实际货物包装尺寸与体积进行填写，以免因为建标错误，而造成FBA送仓时被拒收。

（6）、失效的FBA ID

FBA要求从建仓完成到送仓有90天的期限，如果超过期限，建仓标签是无效的，是要重新建标。从2022年4月1日起，根据亚马逊的公告，卖家向亚马逊发送已取消或已删除的货件，货件将被拒收。

三、源自物流商操作不当而被拒收

（1）、送货地址不匹配

卖家在系统后台建立FBA入仓申请时，货物务必依据亚马逊系统的建仓结果进行配送，以免拒收。

（2）、送货车型不匹配

FBA仓对于送货车型是有要求的，物流服务商在派送货物时务必知道各个仓点对于车型的要求。

（3）、未做预约就安排卡车派送

如果是快递派送，不用预约直接派送到FBA仓。若是卡派，要提前在亚马逊网站或者邮件进行预约，按照得到FBA的ISA上的指示要求包括配送时间来派送。

（4）、柜子有损坏而被拒收

例如这个柜子有损坏，货物被拒收。

（5）、车厢内有派送货物以外的物品

FBA要求车厢内只存在配送货物，不接受有其他物品，因为会有安全隐患。其他物品例如叉车，杂物或宠物等等。

（6）、派送人员素质不行

FBA仓对各个送货时间段管理要求很严，如果送货司机没有按照ISA约定的时间送达，发生迟到，或者司机与现场工作人员发生矛盾冲突，又辱骂亚马逊人员，货物是被拒收。

（7）、不合格的托盘

①要求卡派送仓打托，四面要有孔，如果是原木托盘，务必做熏蒸

②打托货品，缠透明膜，而且不能倒托

③货品摆放不能超出托盘面积，高度要求不能超1.8m（美国：1.2m*1m*1.8m，限重680KG）

选择可靠的物流代理商

以上是亚马逊仓库拒收货物的常见原因，希望卖家朋友们在自身可控范围内，提前做好对货品的各项准备，并选择有实力的端到端物流供应链代理，至关重要！

随着跨境电商市场的不断壮大，物流作为其中的重要一环，也变得越来越重要。然而，跨境物流在国际贸易中面临着很多挑战，如海关监管、货物安全等问题，这些都需要物流公司具备强大的实力和技术支持。

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（1）、仓库抽查

我们在国内仓库也会对货物进行抽查，如发现不符合亚马逊规范的货物，会及时跟客户进行沟通处理。

（2）、包装规范

规范化货件，确保稳定运输。众包物流会严格遵守亚马逊FBA仓的规范，尤其是卡派的过程中严格把控托盘规范。

（3）、程序严谨

我们会在派送前会对送货地址、送货车型和预约卡派等进行一系列的程序反复核验，确保无误后才进行卡派。

（4）、安全稳定

我们经常对柜子和送货的车厢进行严格的排查，一旦发现柜子损坏会立刻更换。

（5）、工作人员素质好

我们有自营海外团队及长期合作的车队，操作流程规范化、标准化，团队派送经验丰富，而且全程华人对接，沟通无障碍。

综上所述，选择可靠的众包物流公司，确保您的货物安全运输配送，助你顺利入仓！最后朋友们想继续深入了解相关跨境物流信息，直接扫描下面的二维码关注我们的公众号或者电话联系我们，我们将一如既往地致力于提供更优质、更便捷的物流服务，为您的全球化业务保驾护航。